Treinamentos Saneacap: Na sua cidade, a um custo acessível 

Módulo 1: Noções e Fundamentos da Hidráulica de Abastecimento Aplicada ao Controle de Perdas

Abordagem dos principais conceitos hidráulicos necessários para compreensão do comportamento dos sistemas de distribuição de água e sua relação com o controle e redução de perdas:

• Relação entre pressão e vazão (condições estáticas e dinâmicas);

• Relação entre vazão e pressão nos sistemas de abastecimento;

• Relação entre nível de reservação e pressão;

• Unidades de medida de pressão e suas aplicações práticas;

• Conceitos e efeitos da perda de carga nas redes de distribuição;

• Impactos da pressão sobre os índices de perdas reais;

• Interpretação de dados operacionais para apoio à tomada de decisão.

Módulo 2: Localização de Redes, Ramais Perdidos e Recuperação de Vazamentos Não Visíveis

Apresentação de metodologias práticas e tecnologias acessíveis para identificação de anomalias em sistemas de abastecimento:

• Utilização sistemática e setorial de manômetros como ferramenta auxiliar na localização de vazamentos não visíveis;

• Técnicas simples de campo utilizando materiais de baixo custo e recursos disponíveis em sucata operacional;

• Novas tendências tecnológicas e metodológicas na recuperação de vazamentos não visíveis;

• Métodos de ausculta por haste e geofonia para redução da área de pesquisa e diminuição do tempo de resposta;

• Ferramentas acessíveis às pequenas e médias empresas de saneamento para localização de:

  • Redes e ramais perdidos;

  • Vazamentos não visíveis;

  • Pontos de não conformidade operacional;

• Apresentação do Sistema de Inteligência Artificial (SIA) como ferramenta de apoio à localização sistemática de vazamentos não visíveis e outras ocorrências operacionais.

Módulo 3: Aplicações Práticas em Campo

Atividades práticas voltadas à capacitação operacional das equipes:

• Avaliação auditiva dos participantes utilizando o Sistema SUBLIMEM em frequências baixas, médias e altas, visando identificar aptidão para trabalhos com geofonia e haste de ausculta;

• Simulações de campo para localização de vazamentos não visíveis;

• Simulações para identificação de ligações irregulares;

• Avaliação individual da capacidade de ausculta dos participantes;

• Localização e direcionamento de redes de abastecimento e ramais de ligação;

• Identificação de pontas de rede capeadas;

• Demonstrações práticas de metodologias de inspeção e pesquisa;

• Procedimentos de segurança na execução das atividades de campo.

Módulo 1. Qualificação das Perdas Aparentes Irregulares

1.1 Ligações Não Fraudulentas

São situações sem intenção deliberada de fraude, normalmente associadas a falhas históricas ou desconhecimento do usuário, como:

• Cavaletes instalados indevidamente (fora de padrão ou sem padrão);

• Hidrômetros fora de padrão do consumo do usuário;

• Hidrômetros mal instalados;

• Hidrômetros fora da data de vencimento;

• Ausência de hidrômetro por falhas operacionais do passado.

Abordagem recomendada:

• Orientativa;

• Educativa;

• Regularizadora.

O foco deve ser a correção da irregularidade, com preservação da relação institucional.

1.2 Ligações Fraudulentas

Caracterizam-se por ação consciente e intencional, incluindo:

• Bypass (desvio) antes do hidrômetro;

• Ligação direta;

• Ligação clandestina;

• Violação ou manipulação de lacres;

• Adulteração do medidor (chamadas fraudes corriqueiras);

Essas situações exigem:

• Registro formal da ocorrência;

• Coleta de evidências técnicas;

• Adoção de procedimentos legais e comerciais padronizados.

Módulo 2. Definição da Forma de Combate às Perdas Aparentes

2.1 Combate Continuado

Caracteriza-se por ações permanentes e ininterruptas, abrangendo:

• Áreas hidrometradas;

• Áreas não hidrometradas;

• Regiões com histórico cadastral deficiente.

Indicado para:

• Regiões críticas;

• Locais com reincidência de irregularidades.

Principal vantagem:
Produz efeito permanente na redução das perdas aparentes, criando rotina de controle e desestímulo a irregularidades.

2.2 Combate Setorizado

Realizado por recortes operacionais definidos, tais como:

• Rotas de leitura;

• Distritos de Medição e Controle (DMCs);

• Microzonas operacionais (setores).

Características:

• Pode ser interrompido e retomado sem prejuízo do resultado final;

• Facilita o planejamento e a gestão das equipes.

Benefícios operacionais:

• Melhor organização das ações;

• Foco em setores prioritários;

• Priorização baseada em indicadores como:

  • Índice de perdas aparentes;

  • Consumos mínimos atípicos;

  • Balanço hídrico setorial.

Módulo 3. Utilização de Equipamentos Auxiliares em Campo

3.1 Geofone

• Captação de ruídos em tubulações enterradas;

• Identificação de:

  • Fluxo contínuo incompatível com consumo declarado;

  • Ramificações clandestinas;

• Aplicável em pisos rígidos e solo compactado.

3.2 Haste de Escuta

• Ferramenta simples e de alta eficiência;

• Escuta direta em registros, cavaletes e ramais;

• Ideal para:

  • Triagem inicial;

  • Confirmação rápida de suspeitas.

3.3 VPM – Válvula Pulsadora Mecânica

• Auxilia na localização de redes e ramais perdidos;

• Permite confirmar a existência de desvios ocultos;

• Complementa métodos acústicos tradicionais.

3.4 Localização de Desvios com Cabo Coaxial

• Inserção mecânica do cabo em ramais ou tubulações;

• Permite:

  • Rastrear percursos não visíveis;

  • Identificar pontos de derivação;

  • Confirmar ligações clandestinas sem necessidade imediata de escavação.

3.5 GOE – Equipamento Eletrônico Para Detecção Avançada

• Utilização demonstrativa em vídeo;

• Complementa técnicas acústicas clássicas;

• Indicado para situações de difícil diagnóstico.

3.6 Inspeção Intratubular com Microcâmera

Aplicável em tubulações de:

• 1/2”;

• 3/4” ou diâmetros aproximados (até 2”).

Permite visualização direta de:

• Desvios internos;

• Reduções deliberadas;

• Ligações ocultas.

Vantagem:
Gera prova técnica robusta, aplicável em processos administrativos e legais.

Módulo 4. Medidas Rápidas e de Baixo Custo para Redução de Fraudes

4.1 Equipes de Fiscalização Célere

• Pequenas equipes especializadas;

• Alta mobilidade;

• Ênfase na coleta de evidências rápidas e objetivas.

4.2 Dias Estratégicos para Fiscalização

• Sábados no período da tarde, quando:

  • Há maior presença dos usuários responsável;

  • Atividades irregulares tendem a estar em operação;

  • A resposta é mais imediata.

4.3 Importância da Educação do Usuário

• Reduz perdas no médio e longo prazo;

• Informação clara gera cooperação;

• Regularização passa a ser percebida como benefício, não punição.

4.4 Construção de Relação de Simpatia com o Usuário

• Abordagem respeitosa com comunicação clara e objetiva;

• Escuta ativa das dificuldades apresentadas;

• Postura técnica, firme e não confrontacional.

Uma fiscalização eficaz não se baseia apenas em repressão, mas na credibilidade e confiança da concessionária.

Para ambos os treinamentos, todos os servidores participantes receberam certificado digital com validação por QR code e código de verificação emitido pela e-certificado.  

Conforme a Lei 14.133, Cap. VIII, Seção II, Art. 74, a contratação para capacitação se dá por inexigibilidade. Apresentamos: 3 Atestados de Capacidade Técnica (ACTs), 3 Notas Fiscais recentes para comparação de preços, e a documentação de praxe (contrato social, CNDs, etc.).